AYVALI TARIM VE ENERJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, Ayvalı Tarım ve Enerji Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, www.ayvalitarim.com üzerinden kullanıcıların/müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Şirketimizle olan etkileşiminize bağlı olarak (üyelik, sipariş, iletişim formları), aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Sözleşmesel süreçlerin (sipariş, ödeme, teslimat) yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin takibi,
Fatura ve yasal muhasebe süreçlerinin yönetimi,
Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve ürün bilgilendirmelerinin yapılması,
Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz çalışmaları.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları, ödeme sistemleri kuruluşları), bilişim altyapı hizmeti sağlayıcılarımızla ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçilerimize daha iyi bir deneyim sunmak ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerini yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Ayvalı Tarım ve Enerji, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL sertifikaları ve uygun teknik/idari güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili banka ve ödeme kuruluşu sistemleri tarafından işlenmekte olup, tarafımızca saklanmamaktadır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikasındaki güncellemeleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz